Documentação e Padronização de Processos

Embora muitas organizações tenham investido esforços e custos ao longo do tempo em sua documentação e padrões, alinhados com a governança, geralmente muitos desses documentos não estão disponíveis para uso de toda a organização, o que representa um alto risco para a organização.

Os casos mais comuns são frequentemente:

• desatualizado – geralmente feito para um projeto passado
• Incompleto – apenas certas áreas documentadas
• não compartilhado – acessível apenas aos autores que criaram a documentação
• não padronizado – documentado usando diferentes ferramentas e padrões, compreendido apenas pelos autores que criaram a documentação
• Governança – documentos a serem usados ​​por todos

A Rethink Management é especializada em auxiliar organizações a documentar todo o escopo de seus processos de negócios, desde processos de gerenciamento para controlar os negócios, até os principais processos operacionais para executar as principais atividades da empresa e, então, os processos de suporte que mantêm as operações funcionando sem problemas.

Para garantir o sucesso desses projetos, a Rethink Management fornece a seguinte assistência principal:

• Desenvolver os padrões de documentação a serem seguidos, de modo a garantir que todos os processos tenham a mesma aparência e comportamento, sejam decompostos usando os mesmos níveis e nível de detalhes, e que os processos sejam facilmente compreendidos e localizáveis
• Orientação em termos de garantir que o repositório atenda às necessidades de uma ampla gama de partes interessadas e, assim, ganhe amplo suporte por meio do fornecimento dos benefícios planejados
• Orientação em termos de medidas, estruturas e processos de suporte necessários para garantir que o repositório de processos se torne uma instalação de agregação de valor contínua
• Fornecer uma equipe de recursos experientes para auxiliar na implementação de uma primeira fase do repositório para que o valor da instalação possa ser demonstrado desde o início, a fim de obter ampla aceitação para a implementação completa
• Treinamento de recursos do cliente que manterão o repositório de forma contínua