Gestão de risco
AGREGANDO VALOR ATRAVÉS DE GESTÃO DE RISCOS EFICAZ
Embora os projetos possam parecer investimentos atraentes, eles geralmente envolvem níveis elevados de risco. A entrega bem-sucedida desses projetos provou ser difícil para proprietários, contratados e outros participantes do processo, incluindo investidores e interesses de seguros.
O gerenciamento formal de riscos nos coloca no controle da situação — ou pelo menos remove grande parte da incerteza do nosso futuro.
Os objetivos do gerenciamento de riscos do projeto são aumentar a probabilidade e o impacto de eventos positivos e diminuir a probabilidade e o impacto de eventos negativos no projeto. Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos.
O gerenciamento de riscos é um processo de projeto essencial, que deve começar nos estágios iniciais do projeto e prosseguir até que a instalação seja concluída e entregue para operações. A falha em ter um processo eficaz de gerenciamento de riscos indica que a organização e a equipe estão dispostas a deixar muito do projeto ao acaso.
Os riscos e a percepção de riscos variam de acordo com os projetos e entre os participantes do projeto. O que pode ser um risco para um proprietário pode não ser um risco para um construtor. Empreender esse processo durante os estágios iniciais de um projeto tem o potencial de afetar significativamente o sucesso do projeto.
Deve-se notar que o processo de gerenciamento de riscos é proativo e ajuda as equipes de projeto a ficarem “à frente” de problemas potencialmente prejudiciais e reconhecer problemas que apresentam oportunidades para seus empreendimentos. Também é importante entender que o processo de gerenciamento de riscos deve ser adaptado ao tamanho e à complexidade de cada empreendimento; em outras palavras, deve ser prático em sua abordagem, para que seja realmente útil.
A metodologia adotada pela equipe utiliza 6 (seis) etapas para gerenciar os riscos do empreendimento em questão. São elas: Crítica do cronograma, identificação de riscos, análise qualitativa e quantitativa, elaboração do plano de resposta a riscos e, finalmente, monitoramento e controle de riscos de forma contínua.
Alguns erros:
- Decisões de risco são frequentemente tomadas pela alta gerência, separadas de outros riscos comerciais, técnicos e operacionais do projeto.
- Poucos participantes do projeto têm uma compreensão completa do portfólio de riscos, sua visão do ciclo de vida dos riscos é incomum.
- Gerenciamento de risco não se refere a uma única etapa, onde um documento é produzido e depois vai para a gaveta.
- Gerenciamento de risco não funciona sozinho. Ele precisa de um plano de comunicação conectado a ele.
A avaliação de risco inclui a identificação, catalogação e avaliação de perigos e incertezas específicos, como o conjunto diversificado de fatores de risco políticos, geográficos, econômicos, ambientais, regulatórios e culturais
Poucos participantes do projeto têm uma compreensão completa do portfólio de riscos que acontecem em tais projetos, e uma visão do ciclo de vida dos riscos é incomum. Deve começar em um estágio inicial do desenvolvimento do projeto por meio da operação da instalação.
Certamente essas questões são diferentes dependendo do tipo e localização do projeto também. A equipe do Think Management acreditava que haveria um benefício significativo se um valor de risco de linha de base (impacto) padrão pudesse ser determinado para cada elemento da tabela acima:
O Thinking Management pode fornecer vários benefícios à equipe do projeto. Isso inclui o uso como:
• Uma lista de verificação que uma equipe de projeto pode usar para determinar riscos potenciais do projeto.
• Terminologia de risco padronizada para empreendimentos internacionais.
• Um processo para identificar e avaliar riscos que também facilitará a previsão de interrupções, potencial para disputas, etc.
• Um meio de monitorar o progresso no tratamento do controle de riscos em vários estágios durante o ciclo de vida do projeto.
• Uma ferramenta que auxilia na comunicação e promove o alinhamento destacando áreas de risco mal definidas para investidores, proprietários e contratantes de projeto ou construção.
• Uma ferramenta que facilita a comunicação e o entendimento entre os participantes do projeto e os tomadores de decisão.
• Um meio para os participantes da equipe do projeto reconciliarem as diferenças usando uma base comum para avaliação do projeto.
• Uma ferramenta de treinamento de identificação e avaliação de riscos para organizações e indivíduos em todo o setor.
• Uma ferramenta de benchmarking para as organizações usarem na avaliação de seu processo de gerenciamento de riscos em relação ao desempenho de projetos anteriores, tanto dentro de sua organização quanto externamente, a fim de prever a probabilidade de sucesso em projetos futuros.
• Estrutura para capturar lições aprendidas.
Como eles gerenciam riscos?
Existe uma variedade de técnicas e práticas para identificar e avaliar riscos que ocorrem em projetos, mas não há nenhuma técnica ou prática padrão.
A ferramenta Bow tie
Os diagramas Bow-Tie geralmente têm os seguintes elementos básicos: Causas (ameaças), Eventos, Principais Eventos (que desencadeiam perda de controle), Resultados (consequências), Controles Proativos (barreiras de ameaças), Controles Reativos (medidas de recuperação), Fatores de Escalada (vinculados a qualquer controle) e Controles de Escalada (mitigam fatores de escalada).
O lado esquerdo do diagrama mostra as causas e as barreiras de ameaças (controles proativos) em um formato semelhante ao de uma árvore de falhas.
O lado direito mostra as consequências e as barreiras de preparação para recuperação (controles reativos).
Para cada uma das causas potenciais, a metodologia Bow-Tie permite identificar fatores de escalada e sugerir controles correspondentes para mitigar riscos/melhorar a recuperação.
Os benefícios do Bow-Tie
- Visualização da relação entre eventos indesejáveis, suas causas, cenários acidentais, as medidas preventivas e de mitigação para limitar suas consequências.
- Demonstra a eficácia dos controles existentes.
- Análise de risco estruturada.
- Extremamente versátil / Sucesso em várias aplicações.
- Foca na adoção de barreiras, tendo grande facilidade de entendimento e comunicação como ferramenta.
Empresas que usam risco podem:
- Proteger e aumentar o valor do negócio fomentando uma cultura de consciência de risco, apoiando a tomada de decisão.
- Habilitar a organização a responder de forma rápida, consistente e eficiente aos desafios fornecidos pelos riscos.
- Habilitar uma empresa a atingir seus objetivos enquanto melhora o desempenho.